Assistance & voiture de remplacement
Nous savons que la vie peut être imprévisible et qu'un problème avec votre véhicule peut survenir à tout moment. Fidèles
à nos engagements, nous mettons tout en œuvre pour vous proposer des solutions
faciles et rapides, entièrement adaptées à vos besoins.
Assistance
Declerc Assistance, c’est d’abord notre présence à vos côtés en toute circonstance. Nos plages horaires sont aussi larges que possible : nous vous accueillons pour un suivi direct et simplifié de 8 à 18 h.
L’assistance Declerc
- Une mobilité garantie : des équipes à votre disposition pour répondre à vos questions et assurer votre mobilité ;
- Un véhicule de remplacement ;
- Le coût d’assistance parmi les moins coûteux du marché avec une couverture similaire ;
- Une assistance inclue pour l’achat d’un véhicule neuf et en option, pour un véhicule d’occasion ;
- Une couverture totale pour les véhicules d’occasion ;
Nous offrons les mêmes services qu’un courtier d’assurance
- Assistance dans toute l’Europe (pour les véhicules neufs et d’occasion) ;
- Véhicule de remplacement disponible jusqu’à 7 jours (pour les véhicules neufs et d’occasion) ;
- Le service le moins cher du marché ;
- 4 jours calendrier avec une voiture mise à disposition gratuitement en cas de panne. 2 jours calendrier en cas d’accident pour compléter les services de l’assurance ;
- Prise en charge rapide ;
- Prolongation de l’assistance possible après la période de garantie ;
- Assistance toujours disponible rapidement en cas de problème ;
- Nous gérons le dossier de A à Z ;
- L’assistance est incluse pour l’achat d’un véhicule neuf, et en option pour un véhicule d’occasion.
L’assistance européenne la plus complète du marché
Pendant votre première année, nous offrons l’assistance européenne la plus complète du marché. Elle est renouvelable chaque année à un prix très avantageux.
- Véhicule de remplacement durant 5 jours en Belgique ;
- Véhicule de remplacement durant 30 jours en Europe ;
- Un temps d’attente au téléphone de seulement 20 secondes ;
- Un temps d’intervention moyen de 40 minutes ;
- Une assistance omnium complète (“all-in” : crevaison, bris de glace, erreur de carburant, pannes, accidents, ...)
Les véhicules d’occasion peuvent être couverts par une assistance assurant 100 % de problème éventuel !
Besoin de plus d’informations ?
Rien de mieux qu’une rencontre avec l’un de nos experts pour répondre à toutes vos questions.